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Memoria de calidades

Alvaro G.
18.04.2024
6 min

¿Qué es la memoria de calidades?

¿Qué es la memoria de calidades?

La importancia de la memoria de calidades en el sector inmobiliario trasciende su mera existencia como documento. Su valor radica en cómo influye en la percepción de calidad y seguridad para compradores y en cómo se erige como un estándar de compromiso por parte de los constructores. Este documentos es un elemento crucial que contribuye a la construcción de confianza en un mercado donde la claridad y la fiabilidad son esenciales.

Para los compradores, conocer de antemano los materiales, acabados y especificaciones de su futura vivienda les permite tomar decisiones informadas con un mayor grado de seguridad y satisfacción. Para los constructores, presentar una memoria de calidades detallada y cumplirla es muestra de su compromiso con la calidad y la transparencia, diferenciándolos en un sector competitivo. En este sentido, la memoria de calidades se convierte en una herramienta indispensable.

¿Qué es la memoria de calidades?

La memoria de calidades es un documento detallado que especifica los materiales, acabados y características técnicas de una construcción. Este documento es una pieza clave en el proceso de compra-venta de inmuebles. Detalla de manera exhaustiva la calidad y el tipo de los elementos constructivos y de acabado que se utilizarán en la obra. 

Por lo tanto, debe incluir desde la estructura del edificio y los sistemas de aislamiento, hasta los acabados interiores como pavimentos, revestimientos, carpintería y equipamiento de cocinas y baños. La claridad del documento es fundamental para establecer expectativas realistas entre el promotor y el comprador.

¿Cómo afecta la memoria de calidades a una vivienda de nueva construcción?

En el contexto de obra nueva y la adquisición de viviendas, la memoria de calidades desempeña un rol crucial. Para las obras nuevas, este documento ofrece una visión anticipada de la calidad de construcción y los estándares de acabado. Permite a los compradores evaluar y comparar propiedades sobre la base de la calidad, más allá del precio y la ubicación. 

Lectura recomendada: ¿Cómo realizar la tasación de una obra nueva?

Además, se convierte en un instrumento de compromiso por parte del constructor de entregar una vivienda que cumple con las especificaciones detalladas. En el caso de incumplimiento, el comprador tiene una base sólida sobre la cual reclamar. Por tanto, la memoria de calidades no solo afecta la decisión de compra, sino que también impacta directamente en la satisfacción del propietario a largo plazo, ya que asegura que la vivienda entregada se alinee con sus expectativas y necesidades.

¿Cuáles son los componentes de una memoria de calidades?

La memoria de calidades de una vivienda se compone de varios elementos que determinan la calidad y el confort del hogar. Estos componentes son:

  1. Materiales de construcción: Incluye información sobre los materiales empleados en la estructura del edificio, como hormigón, acero o madera. Se debe destacar la calidad y durabilidad de cada uno en el inmueble.
  1. Sistemas de aislamiento: Detalla los materiales y técnicas utilizados para el aislamiento térmico y acústico. Estos son esenciales para el confort y la eficiencia energética de la vivienda.
  1. Acabados interiores y exteriores: Se refiere a la calidad y tipo de materiales utilizados en suelos, paredes, techos y fachadas. No solo tienen un impacto estético, sino también en la durabilidad y el mantenimiento a largo plazo.
  1. Carpintería y cerramientos: Incluye puertas, ventanas y otros elementos de carpintería, especificando materiales, características y sistemas de seguridad.
  1. Instalaciones: Cubre los sistemas de calefacción, refrigeración, ventilación, electricidad y fontanería. Se tiene que detallar la calidad, marcas y eficiencia. La tecnología de las instalaciones son determinantes para el confort, seguridad y consumo energético del hogar.
  1. Equipamiento de baños y cocina: Incluye los sanitarios, grifería, mobiliario de cocina, electrodomésticos y otros equipamientos. Se debe especificar la calidad y marca.

Cada uno de estos componentes tiene una importancia vital en la memoria de calidades de una vivienda. Todos ellos juntos determinan no solo la apariencia y el estilo de la vivienda, sino también su funcionalidad, seguridad y eficiencia a largo plazo.

Memoria de calidades de una obra nueva

¿Qué hacer en caso de incumplimiento de la memoria de calidades de una vivienda?

Cuando una vivienda no se entrega según lo especificado en el documento, los compradores pueden ver afectado tanto la calidad como el valor de su inversión. En estos casos, es crucial conocer los derechos legales y los pasos a seguir para asegurar una resolución justa.

1. Verificación del incumplimiento

El primer paso es confirmar que existe un incumplimiento real de la memoria de calidades. Esto implica comparar las especificaciones del documento con los acabados y materiales utilizados en la vivienda. La documentación fotográfica y la consulta con expertos pueden ser útiles para este fin.

2. Comunicación con el promotor/constructor

Antes de tomar acciones legales, es recomendable comunicarse con el promotor o constructor para informarle sobre el incumplimiento detectado. En muchos casos, puede tratarse de un error o malentendido que se puede resolver amistosamente.

Si la respuesta del promotor no es satisfactoria o no se llega a un acuerdo, es esencial buscar asesoramiento legal. Un abogado especializado en derecho inmobiliario puede ofrecer una orientación precisa sobre los derechos del comprador y las acciones a seguir.

Dependiendo de la legislación aplicable, existen diferentes mecanismos para la reclamación. Esto puede incluir la presentación de una demanda civil por incumplimiento de contrato, solicitando la corrección de los defectos, una compensación económica o, en casos extremos, la rescisión del contrato con la devolución del dinero pagado.

5. Recopilación de pruebas

Para una reclamación exitosa, es fundamental recopilar todas las pruebas que demuestren el incumplimiento de la memoria de calidades. Esto incluye el contrato de compra-venta, la propia memoria de calidades, comunicaciones con el promotor, informes periciales y cualquier otro documento relevante.

6. Arbitraje o mediación

Antes de llegar a los tribunales, puede considerarse la opción de arbitraje o mediación. Estos métodos alternativos de resolución de disputas pueden ser más rápidos y más baratos, ofreciendo a ambas partes la oportunidad de llegar a un acuerdo satisfactorio.

Aspectos clave
  • La memoria de calidades es un documento clave en el sector inmobiliario que asegura la transparencia y establece las expectativas de calidad entre compradores y constructores. 
  • Conocer sus componentes y la importancia de cada uno es esencial para tomar decisiones informadas y garantizar la satisfacción con la vivienda adquirida. 
  • En caso de incumplimiento, es crucial conocer los derechos legales y los pasos a seguir para proteger la inversión y buscar una resolución justa.

Referencias

  1. Real Decreto 390/2021, de 1 de junio, por el que se aprueba el procedimiento básico para la certificación de la eficiencia energética de los edificios - https://www.boe.es/eli/es/rd/2021/06/01/390/con
  2. Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al ordenamiento jurídico español las Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo 2014/23/UE y 2014/24/UE, de 26 de febrero de 2014 - https://www.boe.es/eli/es/l/2017/11/08/9/con
  3. Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación - https://www.boe.es/eli/es/l/1999/11/05/38/con

FAQ

¿Por qué es importante la memoria de calidades para un comprador?

Es crucial porque ofrece una descripción detallada de lo que el comprador puede esperar de su futura vivienda, permitiéndole hacer comparaciones y tomar decisiones informadas basadas en la calidad, más allá del precio y la ubicación.

¿Puede variar la memoria de calidades durante la construcción?

Aunque el documento debe ser un compromiso firme, en casos excepcionales puede haber modificaciones, siempre que sean comunicadas y aceptadas por el comprador, manteniendo o mejorando la calidad comprometida.

¿Qué puedo hacer si mi vivienda no cumple con la memoria de calidades?

Debes verificar el incumplimiento, comunicarte con el promotor o constructor para buscar una solución amistosa y, si es necesario, proceder con asesoramiento legal para una reclamación por incumplimiento de contrato.

¿Tiene validez legal la memoria de calidades?

Sí, forma parte del contrato de compraventa y, como tal, tiene validez legal. Cualquier incumplimiento de lo estipulado en este documento puede ser motivo de reclamación por parte del comprador.

Alvaro G.
Con más de 8 años de experiencia en redacción, Álvaro se ha convertido en un especialista en consultoría inmobiliaria. Se centra especialmente en publicaciones relacionadas con la evolución del mercado inmobiliario en España, así como en cuestiones de compra, venta e inversión de inmuebles. Su experiencia en bienes raíces le permite compartir información valiosa para ayudar a las personas a tomar decisiones acertadas en este tipo de transacciones.