Ziegel - Mónica Pérez Santana

Último: Después de esconderse los últimos días y ignorar los burofax que hemos enviado al propietario de un inmueble ni facilitarnos el contacto directo (se ha avisado que se han enviados burofax), engañandonos sobre el estado de un inmueble, sobre el suelo, sobre un aviso de costa por el ayuntamiento y un largo etc. vamos a perder el dinero de las Arras. No tenemos la fuerza ni las medidas economicas para llevar el caso al juzgado (tasa, certificados etc). Pero eso también es calculo de ellos. Lo único que nos queda es formular un escrito con todos los conversaciones en "Consumo". Sonaba bién lo de camino nuevo pero por fin es el camino de siempre al bolsillo. Seguramente tienen agentes que son buenos, pero con una manzana mala .... Todo que se ha comentado se puede testificar. Y con respeto a la respuesta: Aunque hemos pedido varias veces el número del propietario para buscar un consenso, nos han negado.

Ziegel - Mónica Pérez SantanaRespuesta de la agencia

Hola Jana. Te respondemos: Recibimos hace unos días tu escrito por la vía correcta y te respondimos por la vía que corresponde, con la misma disposición de siempre. Entendemos tu frustración, pero no compartimos tu valoración. Ziegel es agencia INTERMEDIARIA: acompañamos, informamos y damos soporte, pero no somos parte de los acuerdos privados entre particulares ni podemos modificarlos por nuestra cuenta. En tu caso actuamos igual que siempre, con la misma profesionalidad. No somos perfectos, y no lo pretendemos. Ninguna empresa con un volumen alto de operaciones lo es, y por supuesto podemos equivocarnos. Cuando ocurre, lo asumimos y lo corregimos. Si la mayoría de nuestras valoraciones son buenas no es casualidad: trabajamos con valores, con ética y haciendo las cosas bien, tanto cuando todo sale como, especialmente, cuando aparecen los problemas. A veces se confunde el papel de la agencia con el de la parte vendedora, y no es así. Nosotros somos totalmente neutros en cada proceso de compraventa. No vamos a tratar asuntos concretos en un canal público, por respeto a todas las personas implicadas. Eres libre de valorarnos como consideres. Seguimos a tu disposición en hola@ziegel.es.

Recomiendo totalmente a Joan por su profesionalidad impecable y su trato cercano. Llevamos tiempo colaborando con él a través de la inmobiliaria y su gestión siempre es de diez: se preocupa al máximo por cada detalle, la búsqueda y selección de huéspedes es excelente y la comunicación resulta rápida y muy fluida. Un profesional brillante, de máxima confianza y un verdadero placer trabajar con él. Super recomendado

Ziegel - Mónica Pérez SantanaRespuesta de la agencia

Muchas gracias por tu reseña María Eugenia😊

Pedro Melián es una persona implicada en su trabajo, que te escucha y te asesora . A cada problema que surge tiene una solución preparada y te transmite confianza y optimismo. En nuestro caso particular teníamos poco tiempo disponible y el de igual manera cumplió los objetivos con creces.

Ziegel - Mónica Pérez SantanaRespuesta de la agencia

Muchas gracias por tu reseña Justo.😊

¡Experiencia genial! Todo fue perfecto, súper claro y profesional de principio a fin. Un aplauso especial para Pedro Melián, que nos atendió de diez y nos hizo todo súper fácil. Sin duda, una inmobiliaria de total confianza. ¡Muchas gracias por todo, Pedro!

Ziegel - Mónica Pérez SantanaRespuesta de la agencia

Muchas gracias por tu reseña Adolfo.😊

Destacar la profesionalidad de Pedro Melián

Ziegel - Mónica Pérez SantanaRespuesta de la agencia

Muchas gracias por su reseña Gloria.