Viprés Inmobiliaria

Mar lamentamos que hayas vivido el proceso de esta manera. No obstante, consideramos importante aclarar que la primera operación no llegó a formalizarse porque el comprador decidió finalmente no continuar, procediéndose a hacerle el desembolso de la reserva a usted como vendedora. Posteriormente, nuestro equipo consiguió un nuevo comprador. En esta ocasión, la operación requería financiación bancaria, por lo que los plazos dependían también del proceso de la entidad financiera. Entendemos que la espera haya podido generar preocupación, pero durante todo el proceso nuestro objetivo fue acompañar la operación y conseguir finalmente la venta de la vivienda. Respetamos tu percepción y lamentamos el malestar ocasionado. Quedamos a disposición para aclarar personalmente cualquier aspecto que consideres necesario.

¡Muchas gracias José Luis, por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊

Muchísimas gracias, Jose Antonio, por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Ha sido un placer acompañaros durante todo el proceso de venta de vuestro piso en Mérida. Nos alegra saber que os habéis sentido acompañados y bien atendidos por Flavia y por todo el equipo. Para nosotros, vuestra tranquilidad y satisfacción son lo más importante. Un fuerte abrazo de todo el equipo. 😊

Agradecemos Cristina que haya compartido su experiencia, aunque lamentamos sinceramente que su percepción de la operación haya sido negativa. No obstante, consideramos necesario aclarar algunos aspectos para que quienes lean esta reseña puedan disponer también de nuestra versión de los hechos. Efectivamente, durante el proceso surgió una discrepancia respecto al armario que figuraba inicialmente en el inventario. Tras hablar sobre la situación, y con el objetivo de buscar una solución satisfactoria para todas las partes, se llegó posteriormente a un acuerdo cuando usted acudió a nuestra oficina. Como parte de dicho acuerdo, se le ofreció un armario de características y precio aproximados al que tenía la vivienda cuando usted la visitó, con la intención de compensar la situación y alcanzar una solución razonable. Sin embargo, esta propuesta finalmente no resultó satisfactoria para usted, ya que sus expectativas eran disponer de un armario de un precio considerablemente superior al del que se encontraba originalmente en la vivienda. En cualquier caso, lamentamos que el acuerdo alcanzado no haya cumplido sus expectativas. Nuestra intención en todo momento fue buscar una solución y resolver la discrepancia de la mejor manera posible. Asimismo, respetamos plenamente su derecho a presentar las reclamaciones que considere oportunas ante los organismos correspondientes. Precisamente por ello, aportaremos toda la información y documentación de la que disponemos para que los hechos puedan ser valorados de forma objetiva. También consideramos importante señalar que, una vez alcanzado el acuerdo y ofrecida una solución que entendíamos razonable, se han continuado realizando reclamaciones y publicando reseñas sobre la operación. Respetamos que cada persona pueda expresar libremente su opinión, pero entendemos que estas actuaciones no deberían utilizarse como medio de presión para obtener una compensación económica que, desde nuestra parte, no consideramos justificada. Por nuestra parte, no vamos a entrar en una dinámica de presión ni a modificar nuestra posición por la publicación de reseñas. Defenderemos nuestra actuación por las vías que correspondan y facilitaremos toda la documentación necesaria para que sean los organismos competentes quienes determinen, con objetividad, si existe o no alguna responsabilidad. Sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba y agradecemos que haya trasladado su punto de vista.