Vip Home Inmobiliaria

Gracias Mari, un verdadero placer trabajar contigo

Gracias Carmen, disfrutad de vuestro hogar.

Hola, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos, y lamentamos de verdad lo ocurrido. Entendemos perfectamente tu enfado: te organizaste la mañana retrasando tu viaje, y que la visita se cancelara una hora antes es muy frustrante. Lo sentimos. Queremos explicarte lo que pasó, porque es algo que, por desgracia, cada vez ocurre con más frecuencia. En la situación actual del mercado hay mucha demanda y poca oferta. Es habitual que algunos compradores reserven una vivienda sin llegar a visitarla, en cuanto se publica. Cuando eso sucede, la decisión corresponde al propietario, y nosotros tenemos la obligación de trasladársela. No podemos rechazar una reserva firme para mantener una visita, igual que no lo haríamos si fueras tú quien quisiera reservar. Se te avisó en cuanto se confirmó la reserva, precisamente para que pudiese reorganizar tu día lo antes posible. Es cierto que nos habría gustado que el aviso llegara antes, pero todo ocurrió en muy poco tiempo. Sobre tu comentario final, queremos ser claros: vender rápido no tiene nada que ver con dar información falsa sobre una vivienda. Nuestra forma de trabajar se basa en la transparencia, y lo que ocurrió no fue una falta de interés por ti como cliente, sino la velocidad a la que se mueve hoy el mercado. Respetamos tu decisión y sentimos que esta experiencia no haya sido la que esperabas. Si en algún momento cambias de opinión, aquí estaremos. Mucha suerte con tu búsqueda.