RE/MAX - Sorolla - Alejandro Mora Gabaldón

Profesional de confianza, cercano y muy implicado. Alejandro estuvo disponible en todo momento y nos acompañó hasta el final de la operación. Gracias a su experiencia y forma de trabajar, todo salió perfecto y sin estrés. Repetiría

Alejandro Mora GabaldónRespuesta del agente hace 11 días

Gracias por dedicar unos minutos a escribir estas palabras, Rosa María. Si hay algo que intento conseguir en cada operación es precisamente eso: que mis clientes puedan vivir todo el proceso con calma, sin sentirse perdidos y con la confianza de que siempre habrá alguien al otro lado cuando lo necesiten. Leer que os habéis sentido respaldados de principio a fin y que la experiencia fue cómoda y sin estrés es una gran satisfacción para mí. Ese es el tipo de servicio que intento ofrecer en cada compraventa. Ha sido un placer acompañaros en este camino. Gracias por vuestra confianza y por valorar el trabajo realizado. Espero que disfrutéis mucho de esta nueva etapa.

Comprar una casa en España como estadounidense parecía mucho más complicado de lo que esperaba (especialmente porque no tenía un NIE y no tenía idea sobre los requisitos legales o el proceso de compra). Afortunadamente, Alejandro Mora hizo que todo fuera mucho más fácil. Siempre estuvo disponible para responder mis preguntas, explicó cada paso claramente y se aseguró de que entendiera lo que estaba sucediendo a lo largo del proceso. También aprecié mucho el apoyo del departamento legal de RE/MAX Sorolla. Me ayudaron con toda la documentación (incluyendo la obtención de mi NIE), me guiaron a través de cada requisito legal y se aseguraron de que todo estuviera completado correctamente antes de la compra. Como comprador extranjero, tener un equipo que sabe exactamente cómo funcionan estas transacciones hace una gran diferencia. Definitivamente recomendaría a Alejandro Mora y al equipo de RE/MAX Sorolla a cualquiera que esté buscando comprar una propiedad en España.

Alejandro hizo un trabajo increíble con la venta de nuestra vivienda. La promoción en portales, las visitas y la negociación estuvieron muy bien gestionadas. Siempre tuvimos la sensación de estar en buenas manos. Sin duda volveríamos a contar con él

Alejandro Mora GabaldónRespuesta del agente hace 11 días

Qué orgullo leer una reseña así. Detrás de cada venta hay muchas horas de preparación, planificación y trabajo que muchas veces no se ven. Por eso me hace especial ilusión que hayáis valorado todo el proceso, desde la promoción de la vivienda hasta la negociación final. Mi objetivo siempre es que podáis despreocuparos y tener la tranquilidad de que cada paso se está gestionando con criterio y pensando en vuestro beneficio. Gracias por confiar en mí para vender vuestra vivienda y por compartir vuestra experiencia. Saber que volveríais a contar conmigo es, sin duda, uno de los mejores reconocimientos que puedo recibir. Cuidaros mucho Manuel!

Muy satisfechos con el trabajo de Alejandro. Desde el primer contacto vimos que trabaja diferente, con mucha dedicación y transparencia. Nos explicó cada paso con paciencia y siempre respondió rápido a cualquier duda.

Alejandro Mora GabaldónRespuesta del agente hace 11 días

Qué buena sensación deja leer un comentario como el vuestro, Vicente Siempre intento que cada persona entienda perfectamente cómo va a desarrollarse la venta, sin prisas y resolviendo cualquier duda que pueda surgir por el camino. Creo que dedicar tiempo a explicar las cosas y estar disponible cuando se necesita es tan importante como conseguir un buen resultado. Os agradezco que hayáis confiado en mi forma de trabajar y que destaquéis precisamente esos aspectos. Ese tipo de reconocimiento tiene un valor especial para mí. Ha sido un gusto acompañaros durante todo el proceso y formar parte de una decisión tan importante. Muchas gracias por vuestras palabras.

Es importante cuando vas a cobrar el 3% (12.000 + IVA) de una vivienda al comprador tengas en cuentas también su propuesta … ( dinero , tiempos … ) no solo las peticiones de la parte vendedora, si no? Que servicio ofreces por ese 3% al comprador? Una visita de media hora ? El comercial Alejandro Mora nos dió mal servicio llegando a tener comentarios de mal gusto . En ningún momento sentimos frustración ya que fuimos nosotros quienes decidimos no seguir con la reserva de la vivienda ya que solo se estaba negociando para el interés del vendedor… o que parte de compromiso adquiere el vendedor ? Porque si nosotros ingresamos el dinero (3000 euros ) para demostrar “compromiso” y algo no sale como esperamos si perdemos ese dinero … no negociamos el importe de la vivienda, solo pedimos un margen para terminar de solucionar la venta de nuestro piso, y por eso mismo a los dos días (sábado y domingo por medio ) el comercial estaba presionando para que hiciéramos la reserva, porque no tenía ninguna propuesta económica como la nuestra y en ningún momento dijimos de paralizar las visitas ni que la vivienda quedara bloqueada para nosotros, pero claro no tenía ninguna propuesta económica como la nuestra, por eso tenía urgencia por dejar la operación cerrada cuanto antes … Nosotros si teníamos que dar margen a los compradores también para buscar su nueva vivienda … y sobre la comisión que cobra la inmobiliaria al comprador (12.000 + IVA) solo está la visita , la negociación (si la hay ) otra visita para firmar arras y otra para firmar en notaría, fin , el resto de gestiones se le hacen al vendedor para vender su casa de forma legal y acorde a la normativa … suerte con la venta.

RE/MAX - Sorolla - Alejandro Mora GabaldónRespuesta de la agencia

Hello Adrian, We sincerely regret that your experience with us was negative. We fully understand the frustration of missing out on a property you were interested in, and we appreciate you sharing your feedback. We would like to clarify a few points so that those who read this review can understand how we work. Our commitment as a real estate agency is to professionally mediate between buyer and seller, safeguarding the interests of both parties. For this reason, when a buyer wishes to make an offer to reserve a property, it is necessary to formalize this commitment with a reservation deposit. This procedure is not arbitrary; it is the way to ensure that both parties make a genuine commitment and prevent a property from being indefinitely blocked while other interested buyers are left without an option. In your case, you informed us that you preferred not to make the deposit until your property was sold. We fully understood and respected this. However, since there was no formal purchase agreement or any firm indication of when your property might be sold, we couldn't ask the seller to halt the marketing of their home indefinitely. Our professional obligation was to continue fulfilling the initial request and to consider other offers that could be formalized at that time. Regarding the conversation about your property, our intention was never to question it or make a value judgment. The question about its sale status was solely to understand the feasibility and timeline of the transaction in order to properly advise both parties. If that comment was interpreted differently, we apologize, as it was never our intention to offend you. As for our fees, we believe that the work of a real estate agency goes far beyond a simple viewing. This includes guidance throughout the entire process, document verification, negotiation between the parties, incident management, coordination with financial institutions, notaries, and registries, compliance with legal obligations, and, above all, finding a balance that allows the sale to be successfully completed safely for everyone involved. We regret that on this occasion we were unable to convey that value or that your experience was not what you expected. We appreciate your interest in the property and sincerely wish you the best of luck in selling your property and finding your future home.