RE/MAX Horizon | Las Rozas

Hace un año tuve una experiencia nefasta con Carlos Sanchez, director de oficina de REMAX de Las Rozas. Fui la primera en llamar y concertar una cita para ver un piso, a la que acudí de inmediato con mis padres. Me gustó y quedamos en hablar en unos días. Era un viernes, a finales de diciembre y nos comentó que como era el director de la oficina, no enseñaría mas el piso ese fin de semana, porque tenia cenas de Navidad así que no hacia falta que hiciera la reserva. Se mostró muy amable y confiable en todo momento. En esos días gestioné todo lo necesario para la hipoteca (tuve que pedir favores). Al contactar el lunes con él para cerrar el asunto, me comunicó que ya había vendido el piso, demostrando una total falta de honestidad y profesionalidad. Si decido publicar esto casi un año después, es porque a la vista de la forma de proceder de muchas inmobiliarias, me he dado cuenta de que es justo que al menos se sepa y que se les caiga la cara de vergüenza, si es que la conocen. Añado aquí mi contestación a la respuesta del propietario: Carlos, lo que argumentas no es verdad, pero entiendo que tengas que justificarte de alguna manera de cara a los que leen los comentarios. Lo que ocurrió fue lo que describo en mi reseña: me comentaste que no ibas a enseñar a nadie mas el piso hasta el lunes, que no me preocupara y que por eso no hacia falta la reserva. De hecho, habría entendido perfectamente que me dijeras que lo ibas a seguir enseñando y que los propietarios elegirían, pero es que no fue así. Yo no miento. Un saludo.

Excelente servicio y atención impecable!! La mejor experiencia que nunca he tenido con una Inmobiliaria (y llevo unas cuantas!)

Muchísimas gracias al fantástico equipo compuesto por Esther, Ingrid y Lucía que me han acompañado en este complicado proceso de la venta de mi vivienda. Estoy encantada con ellas, con su carisma, su profesionalidad, su cariño y respeto, con la paciencia que han tenido conmigo en explicarme el proceso y tramitar los documentos necesarios, el tiempo que te dedican, lo pendientes que están y lo informada que te encuentras a su lado. Es un lujo trabajar con un equipo así que facilita todas las cosas que hay que hacer. Muchísimas gracias por todo chicas. Sois increíbles!!!

Mi más sincero agradecimiento a Lucía Lobelos, como agente inmobiliario, y a Paloma Costero, del departamento financiero. Ambas fueron sumamente atentas y amables durante todo el proceso de compra de mi casa. Estuvieron siempre disponibles para resolver cualquier duda y me guiaron en cada paso, haciendo que una gestión compleja fuera mucho más sencilla y tranquila.

Solo puedo decir GRACIAS, Gracias Esther, Por tu buen hacer, por tu interés, por tus buenas palabras, por tu paciencia, estos meses han sido muy duros, pero ha merecido la pena. De corazón diré, que nunca me he sentido tan apoyado por una inmobiliaria a la hora de comprar una vivienda, siempre atenta a todo el proceso, comunicándome todo en tiempo y forma y siendo totalmente comprensiva y flexible cada momento, mucho tiempo dedicado durante todo el proceso y eso os aseguro que no esta pagado. Ya sabes muy bien, que mis palabras están a la altura de lo que comunico, no cambies, solo mejora, ojalá hubiera más personas como tú en este proceso. Tanto yo como, como mi hijo. te agradecemos todo lo que has hecho por nosotros. ``GRACIAS Esther´´