Peraire Serveis Immobiliaris

Falta de profesionalidad y ética por parte de un comercial Frank Alonso. No recomendaría nunca hacer una transacción con esta inmobiliaria. Gran decepción

A su respuesta: El primer comentario fue escrito antes de que tomáramos la decisión de dejar la vivienda, precisamente por la falta de respuesta ante incidencias importantes. A raíz del comentario negativo, recibí una llamada de Joan (de la inmobiliaria) en la que, lejos de ofrecer soluciones (solamente quitar el comentario), insinuó que los propios inquilinos podríamos haber provocado daños de forma intencionada (literalmente: “por ejemplo, si un inquilino pone una piedra en la lavadora, ¿cómo sé que no lo ha hecho aposta?”). Este tipo de comentarios reflejan claramente el enfoque hacia el inquilino. Conviene aclarar además, para su conocimiento, que la lavadora y otros electrodomésticos no formaban parte del equipamiento original de la vivienda, sino que fueron adquiridos por los propios inquilinos. La respuesta recibida fue sugerirnos que abandonáramos el piso como “mejor opción”. La vivienda se dejó hace más de un mes, en condiciones acordes a su estado previo, incluyendo desperfectos que ya habían sido comunicados y no atendidos. Disponemos de material gráfico que acredita el estado en el momento de la entrega. Resulta sorprendente que ahora se utilicen precisamente esos mismos desperfectos, previamente reportados, para construir una versión distinta de los hechos. Más allá del tono de la respuesta, que consideramos inapropiado para profesionales, lo relevante es que durante la estancia no se gestionaron adecuadamente incidencias que afectan a la habitabilidad, pero sí que han respondido a la reseña negativa con mucha prisa. Seguimos a la espera de la devolución de la fianza por los canales correspondientes. _ Mi pareja y yo somos inquilinos en una vivienda gestionada por esta inmobiliaria en Barcelona y seguimos a la espera de solución a dos incidencias básicas. No disponemos de agua caliente y se nos ha indicado que debemos gestionarlo nosotros mismos. La última vez (hace dos años) nos cambiaron la caldera y dejaron un agujero en la pared, que todavía no han tapado. El pasado viernes 13 de febrero se descolocó una puerta corredera, lo que provoca una entrada constante de frío en la vivienda. Han pasado ya tres semanas y la incidencia continúa sin resolverse... Ambas situaciones afectan directamente a la habitabilidad del piso. Hemos informado en varias ocasiones y seguimos sin una solución concreta ni fecha prevista de actuación. Confiamos en que tras esta reseña se gestione con la urgencia que corresponde.

Alquilé un piso con ellos y la experiencia fue muy buena. Todo el proceso fue sencillo y rápido. Quiero agradecer especialmente a Júlia por su atención y por darme prioridad, ya que estaba buscando piso con bastante urgencia. Siempre estuvo disponible para cualquier duda y me ayudó mucho durante todo el proceso. Muy recomendable.

Quiero destacar especialmente la buena gestión por parte del equipo de administración, siempre atentos y resolutivos en todo momento. También agradecer la coordinación y el seguimiento por parte de Júlia, que ha facilitado todo el proceso con gran profesionalidad. Un servicio cercano, ágil y muy bien organizado. Sin duda, muy recomendables.

Muy buena experiencia con la inmobiliaria Peraire. Desde el principio, todo fue fácil, claro y con un trato muy cercano. Julia, como coordinadora, ha sido un encanto: siempre atenta, disponible y haciendo que todo fuera mucho más sencillo.