Peraire Serveis Immobiliaris

En mi opinión, no voy a decir si los recomendaría o no, ya que cada persona puede tener una experiencia distinta con vosotros. Sin embargo, sí considero que sus procesos de administración y gestión podrían ser más eficaces y resolutivos. Tuvimos mucho back and forth, es decir, intercambios innecesarios, y llegar a una solución siempre tomaba demasiado tiempo.

Mi marido y yo nos compramos nuestra primera casa con Hanane. Al ser no residentes el proceso era mas complicado y largo de lo normal. Pero aun así Hanane nos dio todo el apoyo y asesoramiento que necesitábamos. Ella fue muy professional, comunicativa y paciente durante todo el proceso. Ademas, después de la compra nos ayudo a asegurar arrendatarios siguiendo todos nuestros requisitos. Nos quedamos impresionados del trabajo que hicieron!

Trabajar con Hana ha sido un lujo.Muy pendiente de todo y te transmite mucha confianza y tranquilidad. La volvería a elegir sin dudarlo . Gran profesional y persona.

Muy satisfechos con el asesoramiento recibido por parte de Josep durante todo el proceso de alquiler del piso. Su seriedad, eficiencia y honradez han sido constantes y han hecho que la experiencia fuese sencilla y totalmente fiable.

Durante el proceso inicial del alquiler todo fue correcto: la comunicación fue fluida, respondían con rapidez y no tuvimos ningún inconveniente para cerrar el contrato. Sin embargo, una vez ya estábamos viviendo en el piso, la atención cambió notablemente. Cuando surgieron incidencias, las respuestas comenzaron a demorarse o directamente no llegaban. Un ejemplo claro fue la avería del microondas, que se rompió durante nuestra estancia y nunca fue sustituido ni se nos ofreció una solución, a pesar de haberlo comunicado. La situación más problemática fue la devolución de la fianza. Tras entregar el piso en perfecto estado, la devolución se realizó 57 días después, superando ampliamente el plazo legal, y solo tras múltiples insistencias y el envío de un burofax. Durante ese periodo la comunicación fue irregular y poco clara, con compromisos de llamada o devolución que no se cumplieron en tiempo y forma. En resumen, una experiencia correcta al inicio, pero muy mejorable en la gestión posterior del alquiler y, especialmente, en la atención al cliente y cumplimiento de plazos una vez finalizado el contrato.