La Casa Agency - Divinity Real Estates

Muy amables, 100% recomendados!

La profesionalidad jean Paul brilla por su ausencia. Su gestión comercial es pésima. El señor Manolo era el comprador y yo era la vendedora. Hicieron creer al señor Manuel (Manolo) que yo fui la culpable y que me quedé con su dinero de las arras. Pero, lejos de la verdad, lo que ocurrió fue lo siguiente: La gestión de la inmobiliaria fue pésima. Tenían que tramitar una hipoteca que finalmente no se concedió y dieron por sentado que el vendedor (yo) esperaría indefinidamente a que decidieran conseguirla y, con ello, comprar mi piso y formalizar el contrato de compraventa. Sin embargo, yo estaba vendiendo mi primera vivienda y tenía que movilizar toda mi vida para esa venta. No podía seguir esperando más tiempo, porque tenía que buscar un sitio donde vivir. Ya había sacado todas mis cosas de la casa y daba por hecho que el día 29 de julio estaría vendida. Ellos no tuvieron en cuenta mis necesidades y asumieron que yo aceptaría esperar uno o dos meses más, porque en realidad no les interesa lo que tengas que movilizar para adaptarte a ellos; les interesa el dinero. Se quedaron con 3.000 € en negro cuando, en verdad, no se formalizó la compraventa. Después, su objetivo fue manipular al señor Manuel para llevarme a juicio. Me llevó a juicio y gané. La sentencia fue demoledora; el juez incluso utilizó el sarcasmo para dar a entender que yo era la víctima y que el señor Manuel fue quien actuó mal. En el juicio amañaron una firma en un documento que yo no había puesto y, aun así, perdieron: son unos patanes. Lo que debería hacer el señor Manuel es demandar a estos impresentables. Mi abogada ya me dijo que, si el señor Manuel denunciaba a la agencia Casa Agency de Meridiana, tenía todas las de ganar. Si el señor Manuel o su sobrina Isabel leen esto, estoy a favor y os ayudaré para que denunciéis a esta empresa y recuperéis el dinero de las arras que os ha hecho perder. Soy Marta. Ya sabéis quién soy Y por último añadir, que si pretendéis anular este comentario, lo voy a volver a poner indefinidamente. Insto al señor Manuel y a su sobrina Isabel que me contacten por teléfono, ya lo tienen, y que emprendan una demanda contra ustedes, dado a que me presto a ser testigo y ayudar en su defensa, más allá por todo lo que me han hecho pasar. Veros el día del juicio fue lamentable , mi abogada me dijo, “mira los tipos de la agencia como van detrás dal señor manuel porque saben perfectamente que si el señor Manel los denuncia tiene todas la de ganar”. El culpable no fue ni el señor Manuel ni tampoco fui yo. Lo que está claro es que yo no iba a responsabilizarme de esta negligente gestión de la agencia y luché para no perder 44.000 €. Al final gané, no podía haber sido de otra manera. El contrato de arras no estaba condicionado así como tampoco firmé una ampliación de arras y estos dos hechos son decisivos en un juicio. Fuimos víctimas de una gestión pésima y negligente de vuestra empresa casa Agency Meridiana. Y sobre todo fue una gestión pésima y retorcida de Jean Paul, el jefe de la oficina de meridiana, así como de Carlos Muñoz, su comercial, que el analfabeto no sabía ni complementar un contrato de arras, hasta se equivocó en la dirección y puso otro piso.

My experience with CASA Agency has been extremely disappointing, and I would not recommend them — especially as a buyer. From the very beginning, I explained my financial situation in detail: my budget, limitations, and concerns, and I explicitly asked whether it made sense to start the buying process in my case. Jean-Paul, a director at the agency, reassured me multiple times that I was a good candidate and that everything was feasible. Based on this, I proceeded — and was charged a 3% commission upfront (almost €10,000). Unfortunately, once the commission was paid, the level of support dropped dramatically. I received little to no real help during crucial stages of the process: dealing with the bank, preparing documentation, handling the tasación, and understanding key aspects of the purchase. Important information about the property was not disclosed to me from the beginning, which later caused serious complications. I was also not given direct contact with the owner, and many things that should have been clearly explained simply weren’t. As a result, my mortgage conditions ended up being significantly worse than what I had been led to expect. At the most critical final stage of the process, Jean-Paul informed me that he was going on vacation and asked not to be disturbed, leaving me alone to deal with major issues. I had to hire additional professionals and pay extra money just to resolve the problems and exit the situation. What makes this even more frustrating is that the agency charges commission from both the buyer and the seller, yet the actual support provided does not reflect this at all. Overall, this experience caused me stress, financial loss, and a lot of unnecessary complications. I strongly advise anyone considering working with CASA Agency to think very carefully and make sure expectations, responsibilities, and support are clearly defined — in writing — from the start.

Grandes amigos! Buenos profesionales y mejores personas!