IC2 Gestión Inmobiliaria

Lamentamos que su percepción haya sido esa, aunque creemos necesario aclarar varios aspectos de su reseña. En primer lugar, no se le indicó que existieran llamadas de “un número parecido” al suyo. Las llamadas constaban realizadas desde su propio número de teléfono, con más de 16 intentos en aproximadamente 10 minutos, y además al teléfono general de la inmobiliaria, no a un número exclusivo del anuncio. Entendemos perfectamente el interés que puede generar una vivienda, pero más de 16 llamadas realizadas desde un mismo número en aproximadamente 10 minutos exceden ampliamente un intento normal de contacto y dificultan también la atención al resto de clientes. Actualmente, determinados anuncios de alquiler pueden generar cientos de contactos en muy poco tiempo —en algunos casos, más de 450 llamadas— y materialmente no es posible atenderlas ni devolverlas todas. Precisamente por ello solicitamos que las personas interesadas contacten también por correo electrónico, donde cada candidato puede explicar libremente su situación y aportar la información que considere oportuna. Muchas personas lo hacen así, reciben respuesta y pueden exponer su caso con mucha más claridad. Respecto a la documentación, no se solicita para realizar ningún “casting”, sino para estudiar la viabilidad de la operación y, cuando procede, tramitar el correspondiente seguro de impago del alquiler, que exige comprobar determinada información económica. Por experiencia, no siempre los datos inicialmente facilitados se corresponden después con la realidad, por lo que esta comprobación previa resulta necesaria antes de organizar visitas. En cuanto a la protección de datos, nuestra política de privacidad y la información relativa al tratamiento de datos personales se encuentran disponibles en nuestros canales habituales y en nuestra página web, pudiendo ser consultadas antes de facilitar cualquier documentación. Entendemos que nuestro procedimiento pueda no ser del agrado de todo el mundo. Lo que no podemos hacer es organizar visitas indiscriminadamente a una vivienda entre cientos de interesados sin realizar previamente ningún filtro, ni dejar de atender el resto de nuestro trabajo y de nuestros clientes para responder a llamadas reiteradas de una misma persona en un periodo tan breve de tiempo. Agradecemos, en cualquier caso, que su reseña nos permita explicar públicamente nuestro procedimiento para que futuros interesados puedan conocer cómo trabajamos desde el principio.

Muchísimas gracias por unas palabras tan bonitas y por valorar de esta manera nuestro trabajo. La verdad es que ha sido un auténtico placer acompañaros durante todo el proceso. Cuando se trabaja con personas tan educadas, cercanas y fáciles de tratar, todo resulta mucho más sencillo y gratificante. Gracias también por la confianza depositada en nosotros, por vuestra disposición en cada momento y por hacer que todo el proceso haya sido tan agradable. Os deseamos que disfrutéis muchísimo de esta nueva etapa y de vuestro nuevo hogar. Ha sido un verdadero placer conoceros y trabajar con vosotros.

Muchísimas gracias por tu reseña y, sobre todo, por la confianza que has depositado en nosotros para la venta de tu vivienda. Para Ana ha sido un verdadero placer acompañarte durante todo el proceso. Intentamos siempre trabajar con claridad, sinceridad y expectativas realistas desde el primer momento, así que nos alegra especialmente saber que os habéis sentido tranquilos y bien asesorados. Gracias también por destacar nuestra experiencia en Getxo. Conocer bien el mercado y poder poner ese conocimiento al servicio de nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro trabajo. Ha sido un placer trabajar contigo. ¡Muchísimas gracias por recomendarnos!

Muchas gracias por su reseña, Oihane. Y gracias por confiar en nosotras.