HousinGo Real Estate

Excelente servicio de la agencia de David, profesionales con conocimiento del sector, los recomiendo.

Esta agencia es una estafa. Evita a toda costa. (POR FAVOR, LEE) antes de tratar con ellos. Estaba buscando urgentemente un apartamento, y esta agencia nos mostró uno que estaba en condiciones terribles: muy sucio, un frigorífico pequeño y maloliente, armarios rotos, cabello en el fregadero y un televisor cubierto de polvo que ni siquiera funcionaba. No entiendo cómo una agencia puede mostrar una propiedad en este estado sin limpiarla primero. Como necesitaba mudarme rápidamente, acepté tomar el apartamento después de que prometieron una “limpieza profunda”. El agente luego nos pidió que fuéramos a la oficina de HousinGo de inmediato y pagáramos una tarifa de reserva de 1,500 € en efectivo, lo cual ya era una señal de alerta. Regresamos a la mañana siguiente y reservamos el apartamento bajo la clara condición de pagar un mes de depósito y un mes de fianza. Pagamos en efectivo como se requería y firmamos el contrato de alquiler. Al día siguiente, David, el director, me llamó (en lugar de enviar un correo electrónico, así que nada fue documentado) para pedirnos nuestro estado de ingresos. Tan pronto como lo enviamos, volvió a llamar diciendo que ahora querían dos meses de depósito más un mes de fianza, lo cual nunca se había acordado y no estaba indicado en el contrato firmado. Cambiar las condiciones después de firmar es completamente inaceptable y poco profesional. Pedí que me devolvieran los 1,500 €, y él inicialmente estuvo de acuerdo, diciendo que nos mostraría otros apartamentos. No nos gustó ninguno de ellos, y él dijo que estaba bien y que devolvería el dinero. Acordamos encontrarnos al día siguiente a la 1 p.m. para recogerlo. En cambio, me envió un mensaje por WhatsApp (nuevamente, sin correo electrónico oficial) diciendo que no podía reunirse y nos dijo que viniéramos más tarde. Para entonces, habíamos encontrado un apartamento mucho mejor, más limpio y más barato con otra agencia y pedimos nuevamente que nos devolvieran nuestro dinero. En ese momento, David de repente cambió su posición y se negó a devolver los 1,500 €, alegando que volvían al “acuerdo inicial”. Esta es una de las agencias más poco profesionales con las que he tratado. Exigen grandes cantidades de efectivo, cambian los términos después de que se firman los contratos, evitan la comunicación escrita y se niegan a devolver el dinero incluso después de haber acordado hacerlo. Por favor, aprende de mi experiencia y evita esta agencia por completo. Más tarde revisé las opiniones en Google y vi muchas reseñas de 1 estrella que describían situaciones muy similares. Ojalá las hubiera leído antes. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría.

HousinGo Real EstateRespuesta de la agencia

Hola Karim, gracias por el relato detallado — tomamos esto en serio, especialmente los puntos sobre los términos de pago y la comunicación, que siempre deben ser claros y documentados. Lo que describes no coincide con el estándar al que nos sometemos. Nos gustaría revisar tu caso específico directamente: por favor contáctanos al 910 053 963 / 722 544 950 con tu referencia de reserva para que podamos investigarlo adecuadamente.

Traducido de InglésMostrar original

David, felicitaciones por tu seriedad y eficacia... también no puedo dejar de resaltar el gran profesional que es Álvaro Cabanillas, estando con el todo es fácil y uno puede estar tranquilo, también Míriam es encantadora y una gran profesional.

HousinGo Real EstateRespuesta de la agencia

¡Gracias de nuevo, Reyes! Álvaro Cabanillas y Míriam son un ejemplo de cómo nos gusta trabajar: con tranquilidad y cercanía para quien confía en nosotros. Se lo haremos saber también a David. ¡Seguimos a tu disposición!

Excelente atención al público, muy cordiales con la clientela, y la puntualidad de citas. Altamente recomendados con la gestión de inmobiliarias.

HousinGo Real EstateRespuesta de la agencia

¡Muchas gracias, Mauricio! Que destaques la cercanía en el trato es algo que cuidamos mucho en cada gestión. ¡Un placer poder ayudarte!

Excelente Atención al público y puntualidad de las citas, muy atentos a la hora de contactos y Gestión de inmuebles

HousinGo Real EstateRespuesta de la agencia

¡Gracias, José! La puntualidad y la buena comunicación son de las cosas que más cuidamos, así que nos alegra mucho que se notara. ¡Un placer haberte atendido!