GoldHouse

Guillllerrrmooooooo! Aunque finalmente no tuve la oportunidad de visitar el inmueble que anunciaban, ya que el miércoles 27 encontré lo que será nuestro hogar para siempre y tuvimos que seguir adelante con esa oportunidad, quería dejar constancia de mi agradecimiento por la atención recibida. Desde el primer momento destacaría su rapidez a la hora de responder, la facilidad para mantener el contacto y, sobre todo, su profesionalidad y trato cercano durante todo el proceso. En un sector donde no siempre es fácil encontrar una comunicación clara y ágil, se agradece muchísimo encontrarse con profesionales que hacen las cosas bien. Aunque finalmente no pudimos trabajar juntos en esta ocasión, quería reconocer públicamente su excelente atención y desearles mucho éxito. Sin duda, una agencia que recomendaría por su profesionalidad. Te debemos una cerveza mínimo Guillermo.

GoldHouse Respuesta de la agencia

Muchas gracias, Verónica Genevíeve Ochoa, por tu reseña. Desde Gold House continuaremos con nuestro empeño por dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Mi experiencia con Goldhouse hasta la fecha ha sido muy decepcionante. Durante más de seis meses he tenido que convivir con importantes deficiencias en la vivienda, entre ellas numerosos cortes de suministro eléctrico (documentados mediante decenas de avisos automáticos de mi sistema de alarma), problemas en la instalación eléctrica, humedades, obras inacabadas y otras incidencias que afectaron de forma continuada a mi calidad de vida y al uso normal de la vivienda. Todas estas incidencias fueron comunicadas a la agencia durante el contrato y, posteriormente, mediante una comunicación formal acompañada de abundante documentación, fotografías y registros que acreditan la situación. Lo que más me ha decepcionado no han sido únicamente las deficiencias de la vivienda, sino la gestión recibida. Después de convivir durante meses con estos problemas, eché en falta una actitud más proactiva, flexible y empática hacia el inquilino y un compromiso claro para solucionar definitivamente las incidencias. Mi valoración refleja exclusivamente mi experiencia hasta este momento. La entrega de la vivienda y la devolución de la fianza todavía están pendientes. Si el cierre del contrato se gestiona con profesionalidad, transparencia y respeto a los plazos legales, revisaré y actualizaré esta reseña para reflejarlo de forma objetiva.

GoldHouse Respuesta de la agencia

Hola, Yeremy Pena, agradecemos tu tiempo para escribirnos tu opinión y sentimos que la experienca sea negativa. Si es posible, contacta con nosotros. Un saludo.

Muy satisfecha con la atención recibida.. Especialmente Raúl..Muy profesional y atento en su gestión.Siempre pendiente a colaborar en cada momento. Recomendada 💯

GoldHouse Respuesta de la agencia

Gracias por dedicar tu tiempo a escribir sobre nosotros tan positivamente, natacha alvarez.

Han subido un piso de alquiler en el pinar, por el cual piden * 1.100€ + IVA gestión administrativa de tracto Sucesivo. Si el propietario de esta vivienda me lee, que sepa que esto que hace la inmobiliaria que ha elegido es ILEGAL, y que antes que pagarles a ellos honorarios por alquilar, preferimos pagar 6 meses de golpe a dicho propietario. Es una vergüenza que pretendan que el inquilino pague unos honorarios al margen de la ley, ademas, no lo camuflan ni si quiera como opcional, es obligatorio, repito, es una practica ilegal y es una pena que personas jovenes como nosotros que tenemos ingresos altos no podamos optar a ciertas viviendas porque deciden elegir inmobiliarias que son unas estafadoras, pudiendo pagar perfectamente los meses por adelantado que nos pidan a dicho propietario, antes que un dinero que no sirve para el inmueble y que repito por 5 vez, ES ILEGAL. El día que las instituciones de este país se pongan a revisar ciertas practicas de ciertas inmobiliarias avanzaremos como país. Que honorarios te voy a pagar yo porque subas un piso a idealista? Que gestión en particular? Una cosa es pedir X dinero de una reserva para hacer el estudio de solvencia y así ver si las nominas y demás documentación estan en regla para luego devolverlo y otra cosa cobrar al inquilino HONORARIOS de una inmobiliaria que NO HA CONTRATADO. Evitar esta inmobiliaria y NO paseis por el aro, solo así podremos evitar que sigan haciendo cosas ilegales.

GoldHouse Respuesta de la agencia

Hola, Laura M, sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Te agradeceríamos que contactaras con nosotros para darte la mejor contestación. Un saludo.

Bastantes pocas ganas de trabajar. Me interesé en un inmueble que tienen en idealista ( HG0099) que no ponía la ubicación por razones de seguridad obviamente. Le pregunté por chat al comercial si me podía dar más detalle de a qué altura de la calle estaba aproximadamente ya que es una calle que cambia bastante si el inmueble está pegado a la parte de arriba o a la de abajo. Su contestación fue que usara Google maps y viera lo que hay alrededor… Contestación bastante poco profesional teniendo además teniendo en cuenta que en Google maps solo puedo poner la calle, que ya conozco, pero sigo sin saber la altura que es lo que puede hacer que me interese o no por el inmueble

GoldHouse Respuesta de la agencia

Gracias Arianna Martinez por enviarnos tu reseña, tenemos en consideración los comentarios para seguir mejorando. Si es posible ponte en contacto con nosotros para conocer más sobre lo que ha pasado. Un saludo.