Saprian Homes

En este mercado se agradece la profesionalidad con la que tratan en Saprian Homes. Son momentos en los que la persona necesita depositar su confianza en manos expertas y no puedo estar más agradecida y contenta de haberlo hecho con ellos. Gracias a todo el equipo que lo hacéis posible!

Experiencia muy negativa: falta de transparencia y promesas incumplidas Mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido extremadamente decepcionante. Visité una vivienda en C/ Humilladero 13 y, para poder reservarla, me pidieron 3.000 € como señal, asegurándome expresamente que ese importe sería reembolsado si finalmente no obtenía la hipoteca o si la operación no llegaba a cerrarse. Durante el proceso mantuvimos a diario conversaciones y mensajes en lo que la comercial me afirmó repetidamente que los desperfectos y las grietas de la vivienda las asumiría la comunidad que ya estaba a probado y que no debía preocuparme. También me aseguró que había un proyecto de instalación de ascensor aprobado y próximo a ejecutarse, incluso mostrándome fotos del mismo (de hecho fue lo primero que me enseñó al abrir la puerta en la primera visita) A medida que se acercaba la fecha de firma de Arras, pedí confirmación por escrito de ambas cosas. Finalmente logramos hablar con el administrador de fincas, quien nos informó que no existía ningún proyecto de ascensor aprobado, que nunca se había llevado a junta y que la comunidad no se hacía responsable de las grietas, siendo un coste que recaería sobre el propietario o el futuro comprador. Ante la contradicción entre la información real y la que me había proporcionado la inmobiliaria, decidí no seguir adelante y solicité la devolución de los 3.000 €. Sin embargo, entonces me dijeron tanto la comercial como su jefe Alejandro que ya habían entregado ese dinero al propietario “como Arras”, Posteriormente comprobé que no era cierto y que esa transferencia no se había realizado en ese momento. Toda esta experiencia me ha generado una enorme sensación de falta de transparencia y de información engañosa durante el proceso. No volvería a trabajar con esta inmobiliaria y no la recomendaría. OJO, no firméis nada con está gente sin la revisión de un gestor u abogado. EN CONTESTACIÓN A TUS PALABRAS ALEJANDRO Yo no he ido “a por la persona equivocada”; simplemente cuento hechos comprobables: 1. La vivienda se reservó con información falsa. La comercial me aseguró varias veces que el ascensor estaba aprobado y me enseñó fotos como prueba. El administrador de fincas confirmó un día antes de firmar que no existía ningún proyecto aprobado ni llevado a junta. Eso contradice todo lo que me dijeron desde la primera visita. 2. Sobre las grietas: Me aseguraron que la comunidad se haría cargo, cuando el administrador dejó claro que no existe ningún acuerdo y que los costes los asume el propietario o el comprador. De nuevo, información incorrecta. 3. Los 3.000 € se entregaron bajo una condición expresa: Pregunté varias veces si se me devolvería la señal en caso de no seguir adelante por información nueva, y me dijeron que sí. Esa fue la razón de pagarla. 4. Dijisteis que la señal se había entregado al propietario. Eso no era cierto. Solo hicisteis la transferencia cuando mencioné que acudiría a mi abogado. Hasta ese momento, los 3.000 € seguían en vuestro poder pese a decirme lo contrario. 5. No hubo arrepentimiento. La operación se canceló porque recibí información real que contradecía todo lo que me habíais asegurado. Mi abogado pidió algo lógico: la devolución de un dinero entregado bajo datos incorrectos. 6. La frustración viene de confiar en vuestra palabra. No buscaba conflictos, solo transparencia y honestidad. Lo que recibí fueron contradicciones y promesas que luego se demostraron falsas.

Excelente inmobiliaria. Desde el primer momento recibí una atención personalizada y un trato cercano que me hizo sentir en confianza. Me acompañaron en todo el proceso con profesionalidad y dedicación. Muy agradecido por el servicio; totalmente recomendados.

Tuve una experiencia excelente con esta inmobiliaria. Desde el primer contacto, el equipo fue transparente, atento y muy profesional. Me acompañaron en todo el proceso, resolvieron mis dudas con paciencia y me ofrecieron opciones que realmente se ajustaban a lo que buscaba. Destaco especialmente la comunicación constante y la claridad en cada paso, algo que da mucha tranquilidad cuando se trata de una inversión importante. Gracias a su gestión, pude cerrar la operación sin complicaciones y con total confianza. Sin duda volveré a trabajar con ellos y los recomiendo a cualquier persona que busque un servicio inmobiliario serio, eficiente y de calidad.

Alejandro no tengo palabras de agradecimiento por todo lo que has hecho por nosotros. Gracias por tu paciencia y por tu buena atención que nos has dado. Si pasamos por Madrid a ver si te conocemos y tomamos un café. Muchísimas gracias 🙏