Menorca Secret

Llevábamos varios años viniendo a Menorca en familia, disfrutando de la isla y con la idea cada vez más clara de que algún día nos gustaría tener algo propio aquí. Paseando por el centro de Mahón fue como descubrimos Menorca Secret Properties, y la verdad es que no pudimos tener más suerte. Desde el primer momento, el trato fue muy cercano y natural, sin perder en ningún momento la profesionalidad. Íbamos con nuestros niños pequeños y supieron adaptarse perfectamente a nosotros, escuchando lo que buscábamos y orientándonos con mucha claridad y sin prisas. Kim fue quien nos acompañó durante todo el proceso, y solo podemos hablar bien de su trabajo. Siempre estuvo disponible, resolviendo dudas rápidamente y facilitando cada paso, haciendo que todo fuese mucho más sencillo de lo que imaginábamos. Después de varios años soñándolo, finalmente hemos conseguido comprar nuestra propiedad en la isla, y en gran parte ha sido gracias a la tranquilidad y confianza que nos transmitieron desde el principio. En definitiva, una experiencia muy positiva y totalmente recomendable para familias que estén pensando en dar el paso en Menorca.

La peor experiencia de mi vida Si alguna vez pensaste que un servicio pésimo no podía empeorar, es porque no has tenido la "suerte" de tratar con esta inmobiliaria. Este lugar es un auténtico desastre de principio a fin. Si existiera un concurso para ver quién puede arruinarle la vida a sus clientes, ellos ganarían sin lugar a dudas. Primero, la atención al cliente es como un agujero negro: te tragas toda tu paciencia esperando una respuesta y, cuando por fin alguien te responde, parece que te están haciendo un favor al darte la mínima información. Llamarles es una tortura, y si logras que alguien atienda, lo único que escuchas son promesas vacías que jamás se cumplen. Me mostraron propiedades que literalmente no existían. Después de recorrer media ciudad, me di cuenta de que las casas que me enseñaron eran tan reales como un unicornio. Otras, las que sí estaban disponibles, estaban en condiciones infrahumanas: moho, plagas y hasta paredes con grietas tan grandes que podrías meter ahí un coche. ¿Las fotos en su sitio web? ¡Un fraude monumental! Las imágenes eran tan manipuladas que ni el Photoshop más avanzado podría haber logrado tal nivel de engaño. Y por si fuera poco, cuando decidí firmar un contrato, me dieron un documento lleno de cláusulas absurdas y costos ocultos que ni en una novela de terror aparecerían. Ni se dignaron a explicarme bien el contrato, solo me mandaron a firmar y punto. Estuve a punto de llorar, pero ni eso me habría servido para desahogar la impotencia que sentí. La incompetencia de esta inmobiliaria no tiene límites. Si no quieres arruinar tu vida y tus nervios, aléjate de ellos como de la peste. Nunca, nunca, nunca vuelvo a tratar con ellos. Y si algún día te los recomiendan, huye sin mirar atrás. Es más fácil encontrar un trébol de cuatro hojas que encontrar algo decente aquí.