Falena Inmobiliaria

Pésima gestión y total falta de seriedad. Nos marearon pidiendo una cantidad desproporcionada de documentación y datos personales, lo que incluso nos llegó a hacer desconfiar de sus verdaderas intenciones. Constantemente nos daban falsas esperanzas, provocando que frenáramos por completo nuestra búsqueda de piso pensando que este saldría adelante. Sus mensajes siempre fueron ambiguos y, tras semanas de incertidumbre, terminaron diciéndonos que no y dejándonos completamente tirados. Una pérdida de tiempo y una gestión muy poco profesional.

Falena InmobiliariaRespuesta de la agencia

Estimada Irene: Le aclaramos que en Falena Inmobiliaria tratamos los datos personales en estricto cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos. Asimismo, la solicitud de documentación económica es un procedimiento habitual e imprescindible para verificar la solvencia en cualquier proceso de alquiler. Comprendemos que no siempre resulta sencillo reunir la documentación y cumplir con los requisitos exigidos por la propiedad, y lamentamos que el proceso no haya podido finalizar como esperaba. No obstante, trabajamos siempre con la máxima transparencia, seriedad y profesionalidad. Un cordial saludo, La Dirección – Falena Inmobiliaria

​¡Excelente experiencia! Nos ayudaron a la perfección con la venta de nuestra casa. Desde el primer momento demostraron una gran profesionalidad y una disponibilidad absoluta para resolver cualquier duda. ​Lo que más valoramos es que nos acompañaron en la gestión de todos los trámites y el papeleo de principio a fin, incluso después de la venta con la documentación posterior. Son un equipo súper eficiente, cercano y 100% recomendable. ¡Muchísimas gracias por todo Elena y Fabio.

Non sono professionali. Non rispondono mai al telefono. É da un mese che cerco di contattarli per un appartamento e non si riesce ad avere risposta!!

Falena InmobiliariaRespuesta de la agencia

Estimada Francesca: Tras revisar nuestros registros, le informamos de que no consta ningún contacto a Su nombre. El periodo mencionado coincide, además, con el cierre de nuestra oficina por vacaciones navideñas. Si su interés es real, le invitamos a contactarnos por los canales oficiales indicando el inmueble de su interés. Le recordamos que desde el extranjero es imprescindible marcar el prefijo +34 o escribir a info@falenainmobiliaria.com. Atenderemos su solicitud con nuestra profesionalidad habitual en cuanto recibamos su consulta por las vías adecuadas. Un cordial saludo, La Dirección – Falena Inmobiliaria

Fabio is one of the most helpful people I have encountered since I moved here. He and Elena have helped me out every step of the way in buying my flat, registering it with the local government, and managing the visitors. I cannot recommend them any higher! Even with my poor Spanish, Fabio and I can communicate well.

Elena e Fabio sono professionisti nel loro lavoro e mi hanno aiutato sia a comprare che a vendere casa, ma anche a trovare inquilini. Sempre disponibili e molto carini. Insomma non c'è stato niente da fare, siamo diventati amici! Un caro saluto a tutti e due. 🫂🙋‍♂️🙋